شرایط استفاده

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های رومزشاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های رومزشاپ ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

شیوه های پرداخت

برای اینکه شما شهروندان رامهرمزی بتوانید خریدی راحت و بدون دغدغه داشته باشید رومزشاپ انواع روش های پرداخت را برای شما امکان پذریر کرده است.

شما می توانید برای پرداخت هزینه سفارش های خود به سه روش زیر اقدام نمایید:

۱- آنلاین

۲- هنگام دریافت و بصورتی کارتی به وسیله کارتخوان

۳- هنگام دریافت و به صورت نقدی

 

ثبت سفارش

در ابتدا حساب کاربری خود را ایجاد کنید
برای این کار کافیست ایمیل  و رمز عبور خود را وارد کنید.

 

دوم

محصول مورد نظر خود را با استفاده از گروه بندی محصولات پیدا کرده، انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. در انتها، خرید خود را ثبت کرده و وارد مرحله بعد شوید.

 

سوم )

آدرس مورد نظر خود را وارد نموده، و در نقشه جستجو کنید.
اگر به سیستم موقعیت یاب جغرافیایی مجهز هستید ، موقعیت کنونی خود را روی نقشه ثبت کنید.

 

چهارم ) در این مرحله، شما میتوانید نحوه پرداخت را به روش های پرداخت نقدی ، کارت خوان و یا پرداخت آنلاین انتخاب کنید.

 

پنجم) با ثبت نهایی سفارش، ما سبد خرید شما را کمتر از ۴۵ دقیقه، به صورت رایگان(خریدهای بالای ۴۰تومان) تحویل شما میدهیم.
ما هر لحظه تلاش میکنیم شما با آرامش و رضایت هر چه بیشتر، همراه همیشگی رومزشاپ باشید.

 

 

رویه های بازگرداندن کالا

در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، می‌توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. در صورتیکه گزینه “پرداخت در محل” را انتخاب کرده باشید، میتوانید از پرداخت صورتحساب خودداری کنید و اگر پرداخت را به صورت آنلاین انجام دادید با ارسال کد سفارش به سامانه خدمات مشتریان، با شما تماس گرفته می‌شود و پیگیری از این طریق انجام می‌شود.